TÉRMINOS Y POLÍTICAS
1.No es permito el uso de drones en la zona de glamping por privacidad de nuestros huespedes.
2.Las habitaciones y cabañas de Nalua Entre Montañas son espacios 100% libres de humo de tabaco, por lo que está prohibido consumir o tener encendido cualquier producto del tabaco dentro de ellas. En caso de incumplir esta restricción se generará cargo a la habitación por el valor equivalente a 0.32 salarios mínimos legales mensuales vigentes, por concepto de desinfección de la lencería.
3.El ingreso y registro a Nalua Entre Montañas con menores de edad debe ser realizado por uno de sus padres con presentación de registro civil de nacimiento y tarjeta de identidad. En caso de no estar en compañía de sus padres, podrá ser realizado por el mayor de edad responsable del menor, debidamente autorizado por al menos uno de los padres. La autorización deberá constar por escrito firmado y notariado por uno de los padres e indicar que el menor se encuentra bajo su cuidado. Las leyes colombianas protegen al menor de edad de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros. Las contravenciones a este principio acarrean las sanciones penales y administrativas previstas en la ley 679 agosto 3 de 2001.
4.Somos Pet-friendly, sin embargo, te invitamos a revisar nuestra política de mascotas a la hora de hacer tu reserva.
5.No se permite el ingreso de bebidas y alimentos, en caso de ser ingresados, se cobrará un descorche equivalente al 50% del precio de venta en Nalua Entre Montañas.
6.Después de las 10 pm queremos mantener la tranquilidad de nuestros espacios, es por esto que te solicitamos tener la música y ruidos a un volumen moderado, que no interrumpa el descanso y estadía de los demás huéspedes.
7.El hotel no se hace responsable por la pérdida o daño de objetos personales.
8.Se cobrará un cargo adicional por daños ocasionados en la habitación, Glamping o zonas comunes durante la estadía.
9.En caso de salida del Glamping en horas de la noche, se debe notificar a la recepción para la apertura de la portada de ingreso a las cabañas y hotel.
Al momento de ingresar y finalizar la reserva, supondrá la aceptación de los términos y condiciones, sin necesidad de firma convencional.